評判が両極端のTecoBuyでAmazfit GTR 2を購入してみた

ネットで見ていると評判が分かれるTecoBuyでAmazfit GTR2を購入してみましたが、私の場合きちんと届きました。届いた物もたぶん本物だと思います。ただし、あくまでも私の場合なので、その点はご注意ください。

TecoBuyで買い物しても大丈夫なのか？

最近発売されたAmazfit GTR2が欲しく、調べていたところTecoBuyなる通販サイトが他と比べて、あまりに激安のなので、偽物が届いてない？安全なの？ネットで評判を調べてみました。

どこの会社？、どれぐらい安い？

私が欲しかったのはAmazfit GTR2 のクラッシックエディションで、日本の通販サイトで工夫して安く購入して実質25800円（定価32800円）ぐらいで送料無料（ただし日本では2020年11月19日時点で、まだ発売されておらず実際には購入できない状況。今はもう発売されています。)。

それに対してTecoBuyは19650円のところ16300円、ちょっと卑怯な比較ですが、日本の定価と比較すると半額。その次に安いAliExpressは21167円なので、圧倒的に安い！送料も無料(ただし、私は送付の際に保険つけました）。

JPドメインでしたが、調べてみると香港にある会社でした。この時点でちょっと警戒レベルが上がりました。さらに調べてみると、なんか、評判が両極端です。

やめとけ派

• 在庫ありだったので注文したが、届かず、問い合わせすると、実は在庫切れで調達中と返答があり、その後注文をキャンセルするが、発送されてしまし、キャンセル受付されず。
• PayPal払いで届け先情報が日本語で登録していたため、あて先の人名などが文字化けのあて先になってしまっていた（ただ届いたようです）
• TecoBuyへのサポートへの各種問い合わせで日本語で問い合わせて、かみ合っていないケースがある（ただし、TecoBuyは日本語でのサポートもしているらしいです）

大丈夫だよ派

• 実際に買ったら買えた。届いた物も本物。
• 海外の通販サイトなので、時間かかるのは当たり前、カリカリすんなよ。
• 在庫なしで注文受けることもあるよ。カリカリすんなよ。
• PayPal払いだから、もし届かなくても最悪お金は返ってくるよ。

TecoBuyを使うか使わないか

やめとけ派と大丈夫だよ派の記事を見て、どうしようか考えたのですが、下のようなことを考え、購入に踏み切りました。

• 私の欲しい商品がTecoBuy並みに安いところがない。おまけに私が欲しいクラッシックエディションは日本未発売（2020年11月19日時点、今はもう発売されています。）
• やめとけ派の記事には証拠となるものが掲載されていない
• 大丈夫派の方は証拠となるものが掲載されている
• クレジット払いでなくてよく、PayPal払いで、最悪お金は返ってくる
• その次に安いAliExpressでは日本に住んでいるとPayPay払いができない（後で誤った情報であえることを確認しました）
• 入手まで少々日数がかかってもよい。
• 大丈夫派のカリカリすんなよという気持ちも理解できるし、許容できる。
• 私もPayPalで届け先情報を日本語で登録していたが、英語に変えることができた。
• PayPalを長らく使っていなかったせいか、1000円分のクーポンが届いていた！

TecoBuyでAmazfit GTR2 クラッシックモデルを購入した結果

結論からいうと届きました。届いた物もたぶん本物だと思います（あくまでも私の場合なので、その点はご注意ください）。ただ、サポートとやり取りしましたが、やり取りしなくても届いたかもしれません。心のどこかで、ちょっと短納期を望んていたのかもしれません。TecoBuyさんすいません。次、再びTecoBuyで欲しいものがあれば買うかどうかですが、この程度であれば私は次も買いますね。

購入してから、届くまでの時系列

• 11/19 16:30　在庫ありで購入　TecoBuy上で注文ステータスが処理中と表示された
• 11/22 23:27　TecoBuy上の注文ステータスが変わらないので、サポートに状況を問い合わせ
• 11/23 16:44　TecoBuyのサポートから11/27に入庫予定と返答あり（つまり在庫がなかったわけね。。。）
• 11/30 09:43　TecoBuy上の注文ステータスが変わらないので、サポートに再問合せ
• 11/30 15:08　もうすぐ梱包完了し、発送予定であるとTecoBuyからシステムメールが届く
• 12/01 18:05　これから梱包して発送するよとTecoBuyのサポートからメールが届く
• 12/01 22:13　TecoButから発送情報のシステムメール届く
• 12/05 夕方　　届いた！（UPSの追跡画面（12/06 07:00時点）ではまだ届いていない（笑）。。。）

サポートとのメールでのやり取り文面

つたない英語で問い合わせたので恥ずかしいですが、もしご参考になればと思い、載せておきます。

TecoBuy上で注文ステータスが処理中から変わらなかったので、送付した問い合わせメール文面

 Dear customer service team,
 I ordered amazfit gtr2 Stainless steel - black on 2020/11/19.
 My order number is (私のオーダー番号です).
 Please let me know the status of shipment and the date of the delivery.
 Best Regrads,
(私の名前です) 

問い合わせに対するTecoBuyのサポートからの返答

 Dear Customer,
 Thank you for your message.
 After checking with the relevant departments, I should inform you that the reason your order is still processing, is that we are currently waiting for the new stock to complete it.
 Because of this, your order has not yet been dispatched.
 I have been informed that we have a date set where we are expecting the new stock to come in.
 I can inform you that the new stock should arrive with us on 27 Nov.
 Once the new stock has been unpacked, checked and processed in our system, we will ensure to pack and ship your order as soon as possible.
 I would like to offer our apologies for the inconvenience caused by this delay.
 If I could offer assistance for a different matter, please let me know.
 --
 (TecoBuyのサポートさんの個人名です)
 (TecoBuyのサポートメールアドレスです） 

11/27過ぎても処理中のステータスが変わらなかったので、再度送付したメール文面

これは最初に送付した問い合わせメールと全く同じ文面なので割愛します。

再問合せに対するTecoBuyのサポートからの返答メール文面

 Dear (私の名前です)
 Thank you for your message.
 We will inform you that your order is currently packed in the warehouse.
 After your order is shipped, the courier will provide you with personal tracking information.
 Orders usually take about 3-5 business days to deliver.
 If you have any questions, please feel free to contact us.
 --
 (TecoBuyのサポートさんの個人名です)
 (TecoBuyのサポートメールアドレスです）