Apple pencilが動かなくなると非常に焦る
Apple Pencil動かなくなるとショックですよね？私も急に動かなくなった時はショックでした。そんなApple pencilが動かなくなった時の対処方法をまとめておきます。
これらの対処法が全てダメだった場合、修理・買替えを検討してください。
iPadとApple pencilの組み合わせ、とても使い勝手がいいです。最初はApple pencil高いなぁと二の足を踏んでいましたが、使い始めてからは私にとってはなくてはならないツールの一つです。
そんなある日、私が使っているApple Pencilが唐突に使えなくなりました。手書きを多用していたので、この時のショックの大きさと言ったら、、、もう言葉に表せません。
そんな私と同じような経験をした方へ対処方法をまとめておきます。
対処法
大前提ですがアプリ動いていますか？
Apple pencilが動かなくなったアプリですが、指でタッチした時の操作には反応しますか？意外にアプリが固まっている場合があります。
Apple pencil以外の操作にも反応しない場合は、裏で立ち上がっている要らないアプリを落として、負荷を下げましょう。
それでもダメならアプリ自体を立ち上げ直してみましょう。
まず確認すべきはペン先
Apple pencil側でまず確認すべきはペン先です。ペン先は緩んでいませんか？
ペン先が緩んでいると画面にタッチしても認識されません。ペン先を締めなおしてみましょう。
ペアリングできているか？
次はApple pencilとiPadがきちんとペアリングできているか確認してみましょう。
もし、ペアリングできていなければ。ペアリングし直しましょう。
ペアリングできているのに動かない場合、下に行く前に、一度Apple PencilをiPadに接続して、認識させてみましょう。再認識して使えるようになる場合があります。私の場合、過去に2回ぐらいそういうことがありました。
ファームアップデート
ファームが最新かどうか確認しましょう。最新でなければファームを最新にしましょう
iOSのアップデート
iOSは最新ですか？最新でなければ最新にしましょう。
サポートに問い合わせても、ファームやiOSが最新でないと相手にしてくれない
最終的にApple pencilに不具合がありそうだとなると、修理に出すことになりますが、Apple supportに問い合わせた場合、Apple側の切り分けで、まずはファームや、iOSを最新に上げるように言われ、すぐに修理や交換してもらえません。
それでも解決しなければApple Supportへ
以上、やれることをやるだけやって、それでも動かない場合は、Apple Supportに問い合わせ、修理をしましょう。
まだ保証が効いている場合は無料交換してもらえます。
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